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thinformatics
ENDPOINT MANAGEMENT

{{Endgeräte dauerhaft sicher und aktuell halten}}

Wir übernehmen den laufenden Betrieb Ihrer Endgeräte, inklusive Updates, Sicherheitsrichtlinien und Anwendersupport. Alle Geräte bleiben zuverlässig geschützt und einsatzbereit, ohne Aufwand für Ihre interne IT.

BESONDERS GEEIGNET FÜR
Managed Operations
Endpoint Management
Microsoft Intune
Updates
Endgeräte-Sicherheit
Support
Endpoint Management
Managed
Geräte
Verwaltet
Updates
Aktuell
Schutz
Aktiv
24/7
Support
Aktuell
Patches
Sicher
Endgeräte
DER SERVICE

Endgeräte im laufenden Betrieb

Wir übernehmen den laufenden Betrieb Ihrer Endgeräte, halten sie aktuell und geschützt und entlasten Ihre interne {{IT}} spürbar.

Allgemein
Deepdive
1

Gerätebereitstellung

Neue Geräte sind ohne manuellen Aufwand einsatzbereit konfiguriert.

Autopilot, Zero-Touch-Enrollment, Intune, Provisioning-Profile, Enrollment-Status-Page

2

Update-Management

Betriebssysteme und Anwendungen bleiben automatisch aktuell und stabil.

Update-Ringe, WUfB, Patch-Zyklen, Feature-Updates, Rollback

3

Richtlinienverwaltung

Einheitliche Richtlinien setzen Sicherheit und Konfiguration zentral durch.

MDM, Configuration-Profiles, Compliance-Policies, Group-Policy, Baselines

4

Softwareverteilung

Anwendungen werden zentral verteilt, aktualisiert und bei Bedarf entfernt.

App-Deployment, Win32-Apps, Company-Portal, Packaging, Lizenzzuweisung

5

Anwendersupport

Anwender erhalten schnelle Hilfe bei Problemen mit ihren Geräten.

Remote-Support, Helpdesk, Fernwartung, Ticketing, Self-Service-Reset

6

Bestand und Reporting

Berichte zeigen Gerätebestand, Zustand und Aktualität jederzeit transparent.

Inventory, Asset-Tracking, Compliance-Dashboards, Reporting, Hardware-Lifecycle

VORGEHEN

Endpoint Management in fünf Schritten

1

Analyse

Wir erfassen Geräte und den aktuellen Betriebsstand.

1

Analyse

Wir erstellen ein Geräteinventar über Notebooks, Desktops und mobile Geräte und erfassen den Ist-Zustand über die gängigen Betriebssysteme. Gemeinsam bestimmen wir, welche Gerätegruppen zuerst in den betreuten Betrieb übergehen.

Sie erhalten einen belastbaren Überblick über Bestand und Reihenfolge der Übernahme. Dieser Plan legt die Bereitstellung im nächsten Schritt fest.

Geräteinventar
Ist-Zustand
Übernahme-Reihenfolge
Betriebsstandard
2

Bereitstellung

Neue Geräte sind ohne Handarbeit einsatzbereit.

2

Bereitstellung

Wir richten die automatisierte Gerätebereitstellung über Autopilot, Zero-Touch-Enrollment und Intune ein und hinterlegen Provisioning-Profile. Die Enrollment-Status-Page führt jedes Gerät in den definierten Standard.

Ihre Mitarbeitenden erhalten sofort einsatzbereite, standardkonforme Geräte. Auf dieser Bereitstellung baut die einheitliche Standardisierung im nächsten Schritt auf.

Enrollment-Profile
Autopilot-Setup
Einsatzbereite Geräte
Provisioning-Profile
3

Standardisierung

Richtlinien und Updates setzen einen einheitlichen Stand.

3

Standardisierung

Wir setzen Sicherheit und Konfiguration zentral über MDM, Configuration-Profiles, Compliance-Policies und Baselines durch. Betriebssysteme und Anwendungen halten wir über Update-Ringe, WUfB und Patch-Zyklen aktuell und stabil.

Ihre Gerätelandschaft entspricht einem nachvollziehbaren, einheitlichen Standard, und Abweichungen fallen früh auf. Dieser Standard ist die Grundlage für die laufende Betriebsübernahme.

Zentrale Richtlinien
Update-Ringe
Baselines
Compliance-Policies
4

Betriebsübernahme

Wir übernehmen Softwareverteilung und Anwendersupport dauerhaft.

4

Betriebsübernahme

Wir verteilen Anwendungen zentral über App-Deployment, Win32-Apps und Company-Portal und aktualisieren oder entfernen sie bei Bedarf. Ein abgestimmter Anwendersupport mit Remote-Support, Helpdesk und Ticketing nimmt Anliegen auf und löst sie entlang vereinbarter Wege.

Ihre Mitarbeitenden arbeiten auf gepflegten Geräten und erhalten verlässlich Hilfe. Der übernommene Betrieb geht anschließend in die laufende Überwachung über.

Softwareverteilung
Anwendersupport
Eskalationswege
Self-Service-Reset
5

Betrieb

Wir halten Geräte aktuell und den Bestand transparent.

5

Betrieb

Wir halten Geräte über Update-Zyklen und Rollback aktuell und behalten den Bestand über Inventory und Asset-Tracking im Blick. Compliance-Dashboards und Reporting zeigen Zustand, Aktualität und Hardware-Lifecycle jederzeit transparent.

Sie erhalten einen entlasteten, nachvollziehbaren Gerätebetrieb mit belegbaren Berichten. Aus dem laufenden Betrieb nehmen wir neue Geräte in den bestehenden Standard auf.

Bestandsberichte
Compliance-Dashboards
Aktualitätsstatus
Hardware-Lifecycle
IHRE VORTEILE

Warum {{thinformatics}}

Ohne Aufwand für IT

Der Gerätebetrieb läuft, ohne Ihre interne IT zu belasten.

Immer aktuell

Updates und Patches halten Geräte auf dem neuesten Stand.

Durchgängig geschützt

Sicherheitsrichtlinien und Defender bleiben aktiv.

Nutzer versorgt

Anwendersupport hält Mitarbeitende handlungsfähig.

Ganzer Lebenszyklus

Von der Bereitstellung bis zur Außerbetriebnahme betreut.

Transparent

Compliance- und Sicherheitsstatus bleiben sichtbar.

Häufige {{Fragen}}

FAQ

Antworten auf die Fragen, die uns zum Endpoint Management am häufigsten gestellt werden.

Was leistet Endpoint Management für Ihre Endgeräte?
Endpoint Management übernimmt den laufenden Betrieb Ihrer Endgeräte, einschließlich Updates, Sicherheitsrichtlinien und Anwendersupport. Ihre Geräte bleiben aktuell, richtlinienkonform und einsatzbereit, ohne dass Ihre interne IT die tägliche Verwaltung selbst tragen muss. So entsteht ein einheitliches und nachvollziehbares Betriebsniveau über alle Geräte hinweg. Ihre Teams gewinnen Freiraum für ihre Kernaufgaben, und Ihre Mitarbeitenden arbeiten auf zuverlässig gepflegten Geräten, die dem vereinbarten Standard entsprechen.
Wie halten wir Ihre Geräte aktuell und richtlinienkonform?
Updates und Sicherheitsrichtlinien verteilen wir regelmäßig und nach abgestimmten Abläufen, sodass Ihre Geräte einem einheitlichen Stand entsprechen. Wichtige Aktualisierungen bringen wir zeitnah aus, ohne den Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeitenden unnötig zu stören. Einstellungen und Vorgaben pflegen wir zentral, damit neue Geräte schnell dem gewünschten Standard entsprechen. So bleibt die Gerätelandschaft nachvollziehbar, und Abweichungen fallen frühzeitig auf und lassen sich gezielt beheben.
Wie werden Anwender bei Problemen unterstützt?
Bei Störungen und Fragen rund um die Geräte steht ein abgestimmter Anwendersupport bereit, der Anliegen aufnimmt, bewertet und löst. Häufige Probleme klären wir zügig, komplexere Fälle eskalieren wir entlang vereinbarter Wege an die richtigen Ansprechpartner. Erreichbarkeit, Zuständigkeiten und Reaktionswege legen wir gemeinsam mit Ihnen fest, damit Ihre Mitarbeitenden verlässlich Hilfe erhalten. So bleiben Ausfallzeiten gering, und der Arbeitsalltag läuft trotz technischer Fragen weiter.
Welche Geräte und Betriebssysteme werden betreut?
Betreuen lassen sich Notebooks, Desktops und mobile Geräte über die gängigen Betriebssysteme hinweg, auch für Mitarbeitende im Homeoffice oder unterwegs. Gemeinsam bestimmen wir, welche Gerätegruppen zuerst in den betreuten Betrieb übergehen, und weiten die Abdeckung schrittweise aus. Neue Geräte lassen sich in den bestehenden Standard aufnehmen, sodass sie schnell einsatzbereit sind. So entsteht ein durchgängiger Betrieb, ohne alle Geräte gleichzeitig umstellen zu müssen.
Wie fügt sich Endpoint Management in Ihre bestehende IT ein?
Wir setzen auf Ihren vorhandenen Verwaltungs- und Verzeichnisdiensten auf und übernehmen den Betrieb, ohne die Landschaft unnötig zu verändern. Zuständigkeiten, Reaktionswege und Berichte stimmen wir mit Ihren Verantwortlichen ab, sodass betreuter Betrieb und interne Abläufe ineinandergreifen. Welche Daten dabei verarbeitet werden und wer darauf zugreift, klären wir transparent. So bleibt Ihre IT eingebunden und entlastet zugleich, und konkrete Datenschutzanforderungen prüfen wir individuell im jeweiligen Kontext.
KONTAKT

Betreiben Sie Ihre Endgeräte sicher

Wir sprechen über Updates, Sicherheitsrichtlinien und Anwendersupport für Ihren Gerätebetrieb.

Vielen Dank für Ihre Anfrage! Wir melden uns in Kürze persönlich bei Ihnen.
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