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Ihr Ansprechpartner
Wir entwickeln KI-Assistenten und Chatbots, die auf Ihrem eigenen Wissen basieren und in natürlicher Sprache antworten. Mitarbeitende und Kunden erhalten rund um die Uhr passende Antworten, ohne lange zu suchen.
Wir entwickeln Assistenten und Chatbots, die auf Ihrem eigenen Wissen basieren und {{rund um die Uhr}} verständliche Antworten liefern.
Wir bestimmen, welche Fragen ein Assistent zuverlässig und sinnvoll beantworten soll.
Use-Case-Scoping, Intents, Nutzergruppen, Guardrails, Eskalationspfade, Erfolgskriterien
Der Assistent antwortet auf Basis Ihres eigenen, gepflegten Unternehmenswissens.
RAG, Embeddings, Vektorsuche, Chunking, Quellenangaben, Zugriffsfilter
Natürliche Sprache, verständliche Antworten und passende Rückfragen prägen jedes Gespräch.
System-Prompts, Konversationskontext, Few-Shot, Tonalität, Fallback-Antworten, Halluzinations-Guards
Der Assistent ist dort erreichbar, wo Nutzende bereits arbeiten.
Microsoft Teams, Web-Widget, REST-APIs, SSO, Bot-Framework, Webhooks
Zugriffsrechte und Datenschutz bestimmen, welche Inhalte der Assistent zeigt.
Berechtigungen, Datenklassifizierung, EU-Hosting, Prompt-Filter, Audit-Logs, DSGVO-Grundlagen
Wir messen Antwortqualität und verbessern den Assistenten kontinuierlich weiter.
Feedback-Loops, Evaluations, Konversations-Analytics, Prompt-Tuning, Wissens-Updates, Monitoring
Wir bestimmen, welche Fragen der Assistent beantwortet.
Wir definieren Einsatzszenarien, Intents und Nutzergruppen und legen Guardrails sowie Eskalationspfade fest. Erfolgskriterien grenzen das Themenfeld des Assistenten ab.
Sie erhalten einen abgesteckten Rahmen, der Erwartungen und Grenzen festlegt. Die definierten Szenarien bestimmen, welches Wissen der Assistent benötigt.
Der Assistent antwortet aus Ihrem gepflegten Wissen.
Wir erschließen Ihre freigegebenen Quellen über RAG mit Embeddings, Vektorsuche und Chunking. Zugriffsfilter und Quellenangaben binden Antworten an Ihre aktuellen Inhalte.
Der Assistent liefert belegbare Auskünfte aus Ihrem eigenen Wissen. Auf dieser Basis wird die Qualität der Dialoge ausgestaltet.
Verständliche Antworten und passende Rückfragen prägen Gespräche.
Wir gestalten System-Prompts, Konversationskontext und Tonalität und arbeiten mit Few-Shot-Beispielen und Fallback-Antworten. Halluzinations-Guards grenzen Themen außerhalb des Wissens bewusst ab.
Nutzende erhalten verständliche, verlässliche Antworten im passenden Ton. Der erprobte Dialog wird anschließend in die genutzten Kanäle gebracht.
Der Assistent ist erreichbar, wo Nutzende arbeiten.
Wir stellen den Assistenten in vorhandenen Kanälen wie Microsoft Teams und Web-Widget bereit und binden ihn über REST-APIs und SSO an. Vorhandene Berechtigungskonzepte bleiben dabei maßgeblich.
Mitarbeitende und Kunden erreichen den Assistenten in gewohnten Werkzeugen. Der live erreichbare Assistent wird im Betrieb gemessen und verbessert.
Wir messen Antwortqualität und verbessern kontinuierlich weiter.
Wir werten Konversationen und Rückfragen über Feedback-Loops, Evaluations und Analytics aus und pflegen die Wissensquellen fortlaufend. Prompt-Tuning und Monitoring sichern Qualität und Verfügbarkeit im Betrieb.
Sie erhalten einen rund um die Uhr verfügbaren Assistenten, dessen Trefferquote stetig steigt. Aus den Auswertungen wächst der Assistent mit neuen Anforderungen.
Der Assistent antwortet aus Ihren eigenen Quellen.
Mitarbeitende und Kunden erhalten jederzeit Antworten.
Fragen werden in normaler Sprache gestellt und beantwortet.
Antworten sind an Quellen gebunden und nachvollziehbar.
Zugriffssteuerung, Datenschutz und Guardrails sind eingebaut.
Feedback und Wissenspflege verbessern die Antworten laufend.
Antworten auf die Fragen, die uns zu KI-Assistenten auf Basis des eigenen Unternehmenswissens am häufigsten gestellt werden.
Wir sprechen über Fachthema, Wissensbasis und Verhalten für Ihren Assistenten.
